Reparatur Black Shark 5 Pro

- - von Gast

Hey liebes Nerdheaventeam,

Ihr habt mich vor fast drei Jahren ganz heiß auf das BlackShark 5 Pro gemacht. Ich habs mir dann direkt bei BlackShark in der ganz großen Version bestellt und bin bisher auch bestens zufrieden. Ca. 2-3 Monate nach dem Kauf hat ich einen kleinen Displaycrack, der dazu führte, dass ich einmal alles zurück zum Hersteller schicken musste. Das war ein wahnsinns Aufwand hat am Ende 6-8 Wochen gedauert und hat nochmal ca. 450€ gekostet mit der ganzen Sendereihe.

Nun saß ich am Freitag auf nem Tisch das Handy in der Tasche so blöd, dass ich ständig mit der Tischkannte unwissentlich ziemlich hart den An/Aus Knopf gedrückt habe, wobei wohl der Schalter unten drunter kaputt gegangen ist. Nun ist der Schalter hypersensibel und macht das Gerät im Alltag unbrauchbar. Glücklicher Weiße konnte ich die Notruffunktion deaktivieren, da sich das Gerät nicht nur selbstständig im Sekundentakt ein und ausschaltet, nein es hat auch ständig versucht Kontakt zu Rettung aufzunehmen.

Ich habe nun den ersten Technikservice mal angefragt, mit dem Ergebnis, dass die Reparatur an sich nicht das Problem ist, sondern eher die Beschaffung von Ersatzteilen, sollte etwas anderes im Prozess kaputt gehen.
Vermutlich wird es in Deutschland ziemlich schwer jemanden zu finden, der sich da rantraut, weil alle das gleich Problem haben.

Habt ihr eventuell manchmal noch eine Idee was ich tun kann, wer mir das Gerät erhalten kann?
Den Weg nach China in die Sonderverwaltungszone möchte ich ungern nochmal angehen.

Über Hilfe freu ich mich sehr

Liebe Grüße Toni

Kommentare (1)
  • Ronny

    22.04.2025, 08:26

    Wenn es da niemanden im Umkreis gibt oder deutschlandweit, dann wird es wohl schwer. Da wir aber selbst noch nie Handys reparieren lassen haben, haben wir da auch keine Erfahrungswerte.
    Bei einem 3 Jahre alten Gerät ist die Lage eh noch mal eine ganz andere. Ich denke nicht das es Ersatzteile geben wird, gerade bei dieser Phone Reihe.
    Da kannst du wohl eher nach einem neuen Phone Ausschau halten.
    Grüße

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