one Plus 13 startet immer wieder neu

Hallo, ich habe bei Gshopper das Smartphone One Plus 13 Globale Version gekauft und habe damit Probleme. Ab und zu sind Bugs drinnen und wenn ich heim komme startet das Gerät sich immer wieder neu bis ich es entsperre. Und das Smartphone lässt sich dann auch nicht abschalten. In der Arbeit auch immer, sobald ich wieder in der Arbeit bin startet er sehr oft neu und wird sehr warm. Solche Software Problemen sollte ein neues Handy nicht haben. Ich hab in einem Forum gelesen, dass es wegen der Fake globalen Version ist und das Gerät sich immer neu startet wenn es mit ausgeschalteten Bildschirm mit WLAN verbindet.

Gshopper sagt zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann helfen. Ich denke eher nicht weil es ein Software Problem ist. Updates kann man auf das Gerät auch nicht installieren.

Was würdet ihr mir raten bitte?
Ich will das Gerät ehrlich gesagt zurückschicken und einfach die chinesische oder von one plus originale Version kaufen.