one Plus 13 startet immer wieder neu
Hallo, ich habe bei Gshopper das Smartphone One Plus 13 Globale Version gekauft und habe damit Probleme. Ab und zu sind Bugs drinnen und wenn ich heim komme startet das Gerät sich immer wieder neu bis ich es entsperre. Und das Smartphone lässt sich dann auch nicht abschalten. In der Arbeit auch immer, sobald ich wieder in der Arbeit bin startet er sehr oft neu und wird sehr warm. Solche Software Problemen sollte ein neues Handy nicht haben. Ich hab in einem Forum gelesen, dass es wegen der Fake globalen Version ist und das Gerät sich immer neu startet wenn es mit ausgeschalteten Bildschirm mit WLAN verbindet.
Gshopper sagt zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann helfen. Ich denke eher nicht weil es ein Software Problem ist. Updates kann man auf das Gerät auch nicht installieren.
Was würdet ihr mir raten bitte?
Ich will das Gerät ehrlich gesagt zurückschicken und einfach die chinesische oder von one plus originale Version kaufen.
Ronny
12.02.2025, 08:30Was hast du da für eine Software drauf? Die originale Color OS oder eine global geflashte Version. Ich würde vermutlich einmal den Werkszustand herstellen. Wenn das nicht hilft, zurück zum Shop.
Grüße
Leo90
12.02.2025, 19:36Diese Software ist drauf, anbei Foto. Updates lassen sich nicht installieren und der Gshopper Kundenservice hat noch nicht geantwortet auf meine Retoure bitte. Mal kucken was dabei raus kommt. Finde es nur Sehr nervig dass, die da mit einer Globale Version werben bei deren Webseite und dann ein neues Handy Bugs hat.
Ronny
13.02.2025, 08:24Du hast sozusagen eine chinesische Version gekauft, die vom Shop auf OxygenOS geflashed wurde. Dort klappt eSIM, Android Auto und Updates nicht. Updates würde man nur manuell machen können, mit einem entsprechenden Updatepaket oder neuer Version der Software.
https://xdaforums.com/ ist da die beste Anlaufstelle.
Deine Fehler könnten mit einer Werkeinstellung aber beendet werden, solange kein Hardwarefehler vorliegt.
Grüße
Leo90
16.02.2025, 23:39Hallo, danke fürs antworten.
Mir ist relativ egal ob chinesische oder EU Software drauf ist.
Ich will Updates installieren können und dass Gerät soll nicht immer neu starten, wenn es sich mit ausgeschaltet Bildschirm mit WLAN verbindet. Da haben sich ein paar User beschwert schon, das Problem ist bekannt bei dem Kauf vom One plus 13 Globale Version beim GShopper. kann ich mit einem zurücksetzen des Gerätes auch die Software zurücksetzen?
Weil ich würde gerne eine Software haben die solide Funktioniert und wo man auch Updates installieren kann. Momentan ist das Gerät sehr nervig da es bei der Arbeit und Zuhause immer neu startet. Problem ist zwar gelöst wenn man WLAN automatisch verbinden ausschaltet, will aber bei einem neuen Gerät nicht mit sowas leben müssen.
und falls das Problem mit einer Werkseinstellung nicht zu beseitigen ist, diese XDA Software Flaschen gibt's da Handyshops die sowas machen,weil da braucht man schon Programme dafür hab ich gesehen
Danke nochmals.
Liebe Grüße
Ronny
17.02.2025, 08:49Unter dem obigen Link ist eine Anleitung wie man die originale Firmware wieder herstellt. Die Globale ROM scheint Fehler zu haben. Ich vermute aber mal das du dir das nicht antun wirst es manuell selbst zu machen. Sonst könntest auch gleich eine andere Custom ROM installieren. Eine Rückgabe wäre an gshopper natürlich die einfachste Lösung.