Gearbest Bestellung
Hallo,
Hab bei Gearbest ein Smartphone bestellt das heute aus Hongkong verschickt wurde. Jetzt bin ich auf der Gearbest Website aus versehen auf delivered gekommen. Hat das irgendwelche Auswirkungen auf meine Sendung?
Hallo,
Hab bei Gearbest ein Smartphone bestellt das heute aus Hongkong verschickt wurde. Jetzt bin ich auf der Gearbest Website aus versehen auf delivered gekommen. Hat das irgendwelche Auswirkungen auf meine Sendung?
Tobias
14.01.2019, 20:14Also bei My Orders hab ich auf Delivered gedrückt aus versehen.
Ronny
15.01.2019, 10:14Naja das bedeutet das es bei die angekommen wäre, ist natürlich äußerst blöd wenn es da nicht ist. Denn dann kannst du keinen Fall eröffnen auf Ersatz oder sonstiges falls es doch verloren gehen sollte.
Schreib am besten den Support an und erfrage (in englisch direkt bei gearbest.com, oder auf deutsch via Facebook) ob die den Status nochmal ändern könne, da es sich ja um einen Fehler handelte.
Grüße Ronny
Tobias
15.01.2019, 15:30Danke für die info. Hab Ihnen mal auf englisch geschrieben und versuchs ansonsten noch per Facebook ende woche.
Ronny
15.01.2019, 15:44Sollte klappen, die sehen ja im Status auch wann das Paket versendet wurde, mit welcher Versandart und das es entsprechend noch nicht angekommen sein kann.
Tobias Nagel
16.01.2019, 15:17Ich hätte noch eine frage und zwar in welchen Abständen ungefähr wird das tracking bei einer gearbest Bestellung aktualisiert? Kann es da vorkommen das es mehrere tage keine Aktualisierung gibt?
Ronny
16.01.2019, 15:54Das kommt auf die Trackingseite an die du nutzt, aber etwas unregelmäßig ist es schon. Mach dich damit aber nicht verrückt, eine Lieferung nimmt meist 3-4 Wochen in Anspruch 🙂
https://www.17track.net/de
https://www.1tracking.net/
sollten gut helfen. 🙂